A Apple hoje confirmou um problema que faz com que a tela do iPhone X se torne insensível ao clima frio, e disse que está planejando uma atualização de software para resolver o problema. Os relatórios do problema começaram a surgir na comunidade reddit do iPhone esta semana, com alguns usuários dizendo que leva apenas alguns segundos para o telefone congelar em temperaturas em torno de 0 graus Celsius/32 graus Fahrenheit.

“Estamos cientes de casos em que a tela do iPhone X se torna temporariamente insensível ao toque após uma mudança rápida para um ambiente frio”, disse a empresa ao blog da Apple The Loop. “Depois de vários segundos, a tela volta a responder completamente. Isso será abordado em uma próxima atualização de software.

Alguns usuários especularam que as mudanças na luz de dentro para o exterior poderiam ser culpadas, devido ao uso do iPhone X de uma câmera infravermelha frontal e sensor de luz ambiente para autenticação Face ID e recursos de fotografia TrueDepth. Outros sugeriram a ideia de que a maioria das telas dos dispositivo iOS não responde fora da faixa de temperatura recomendada da Apple entre 32 e 95 graus Fahrenheit.

A surpresa…

No entanto, não está claro exatamente qual é o problema. No entanto, é raro que a Apple reconheça um problema tão rapidamente, sugerindo que o clima frio está definitivamente a renderizar um subconjunto de dispositivos iPhone X que não respondem.

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